Como funciona o cancelamento de uma reserva de temporada

Imprevistos acontecem, e é natural se perguntar como funciona o cancelamento de uma reserva de temporada antes de fechar negócio. Como funciona na Aluguel Xangri-lá O cancelamento é tratado diretamente com a nossa equipe pelo WhatsApp — não existe um processo automatizado de cancelamento pelo site, já que cada situação (data da solicitação, proximidade do check-in, se a reserva já foi confirmada ou não) pode ser tratada caso a caso. Solicitação vs. reserva confirmada Vale lembrar que existe diferença entre uma solicitação de reserva (enviada pelo site, sem pagamento) e uma reserva confirmada (após contato da nossa equipe). Cancelar uma solicitação que ainda não foi confirmada tende a ser mais simples do que alterar uma reserva já confirmada e paga. O que fazer se precisar cancelar O mais direto é entrar em contato pelo WhatsApp assim que souber que não poderá comparecer — quanto antes o aviso, mais fácil costuma ser encontrar uma solução, seja remarcação ou cancelamento. Antes de reservar Se tiver dúvidas sobre flexibilidade de datas antes mesmo de solicitar a reserva, também vale perguntar direto pelo WhatsApp — nossa equipe pode esclarecer caso a caso.